① 洗完頭髮後，請用毛巾將頭髮完全擦乾。擦乾頭髮上的水氣，能有助於染髮劑更容易上色。
② 染髮前請先用溫水將手弄濕，再取用能遮覆整頭白髮的染劑後，均勻地塗到頭髮上。（請小心避免將染劑塗抹至頭皮上。）
③ 塗抹完染劑等待約10-20分鐘左右後，請用溫水完全沖洗乾淨直到洗不出染劑的顏色。染髮後，可用肥皂將雙手洗淨。
④ 用溫水將頭髮沖洗乾淨後，請用毛巾將頭髮擦乾，再用吹風機將頭髮完全吹乾即可。
Q2. 未洗髮前的乾髮狀態可以使用嗎？
A2. 乾髮的狀態可以直接使用本產品，但若頭髮上附著定型膠、污垢等碎屑，恐造成染髮時上色不均勻或染髮劑難以上色的問題。
Q3. 自然黑和深棕色2個顏色的染髮劑可以混合使用嗎？
A3. 2種顏色混合使用會造成染色不均勻的問題，因此請個別分開使用。
Q4. 大約多久使用一次？
A4. 初次使用的前3天，請將本產品均勻地塗抹至頭髮後等待約10-20分鐘，建議大約每週使用1次即可。
※初次使用時，建議連續3天左右使用本產品。
本產品馬油護髮染髮乳是附著於頭髮表面（角質毛鱗片）的染髮劑，每次洗髪會漸漸掉色。若想提高顏色的持久度，建議染髮時將本產品均勻地塗抹至頭髮上，拉長等待時間，並增加染髮的使用頻率。
Q5. 和附著於頭髮表面、類似指甲油類型的染髮劑有什麼不同？
A5. 本產品馬油護髮染髮乳是附著於頭髮表面（角質毛鱗片）的染髮劑，能不傷害到頭髮與頭皮進行染髮。
Q6. 染髮劑的等待上色時間可以拉長嗎？
A6. 時間拉長進行染髮，染髮劑會更好地滲透進髮絲，顏色的上色度也會提高。（染髮的上色程度因人而異。）
Q7. 即使沾到頭皮或手上也可以洗掉嗎？
A7. 附著於手上的染髮劑可使用肥皂清洗乾淨，但沾染到指甲裡的染髮劑需要多次清洗才能清洗乾淨。如擔心難以清洗，建議染髮時配戴市售拋棄式手套。
Q8. 白髮以外顏色的頭髮也染得上去嗎？
A8. 本產品不含頭髮漂色作用，是讓染劑顏色附著於頭髮表面的染髮劑。如是髮色較淡的使用者，使用本產品可能使髮色加深。
Q9. 男性也可以使用嗎？
A9. 男性也可以放心使用。
Q10. 染髮後可以用洗髮乳或洗髮精洗頭嗎？
A10. 可以的。但洗髮會漸漸使頭髮顏色脫落，建議定期使用本產品幫助顏色更持久。
Q11. 使用後可以燙捲髪或燙直髪嗎？
A11. 燙髮有可能會影響染髮後頭髮的色調，請再與美髮師討論。
Q12. 染髮劑有有效期限嗎？
A12. 未開封、放置於常溫保管的狀態下，有效期限為3年。開封後請儘早使用完畢。
Q13. 使用完頭髮造型產品過後也可以使用嗎？
A13. 請洗完頭將頭髮上的造型產品沖洗乾淨後，再使用本產品。頭髮上若附著定型膠、污垢等碎屑，恐造成染髮時上色不均勻或染劑難以上色的問題。
Q14. 可以每天使用嗎？
A14. 可以每天使用唷。
Q15. 每次染髮劑用量大約要用多少？
① 短髮：乒乓球大小2球量（約 20 ｇ）
② 中長髮：乒乓球大小3～4球量（約 30～40ｇ）
③ 長髮：乒乓球大小4～5球量（約 40～50ｇ）
Q16. 可以使用幾次呢？
① 短髮約9次
② 中長髮：約4～6次
③ 長髮：約3～4次
Q17. 可以用於頭髮以外的地方嗎？
A17. 請勿使用於頭髮以外的用途。
Q18. 淋雨或流汗會退色嗎？
A18. 淋雨或流汗有可能造成退色。染髮後未完全將頭髮上的染劑清洗乾淨，恐造成退色的問題發生。
Q19. 染髮效果大約持續多久呢？
A19. 依照個人的髮質不同，持色度也會有所差異。大約2週左右即會回復原來髮色。
Q20. 請問最有效的上色方法？
A20. 塗抹染髮劑時，為了讓染劑更好的附著於頭髮上建議使用多一點的染劑，並均勻地塗抹到頭髮上。塗抹完染髮劑後請戴上浴帽或將頭髮包上保鮮膜，再用溫熱毛巾包覆和吹風機加熱保溫。
Q21. 使用後可以進行燙髮或其他顏色的染髮嗎？
A21. 染髮後請於一週後再進行其他染燙髮。染燙髮恐造成染髮變色，請再與美髮師討論。
Q22. 會沾染到寢具嗎？
A22. 染髮後未完全將頭髮上的染髮劑清洗乾淨或處於濕髮的狀態，恐會有沾染到寢具等物品的情況發生。因此請於沖洗至水全清後，將頭髮完全吹乾。
Q23. 請問是使用二胺化合物的染髮劑類型嗎？
A23. 未添加二胺化合物染劑。
Q24. 請問是植物型、植萃染髮劑嗎？
A24. 因本產品的馬油成分較高，且馬油不屬於植物型成分，因此不算植物型染髮劑；但屬於自然成分。
Q25. 使用前須知
A25. 初次使用的使用者請先將本產品塗抹在皮膚上做皮膚過敏測試。詳細的測試方法請參考盒內使用說明。
